Conditions d'utilisation

 

1. Conditions générales d’utilisation

Les présentes Conditions générales d’utilisation définissent les règles d’accès, de navigation et d’utilisation de notre site, ainsi que les relations entre la boutique et les utilisateurs qui consultent le site ou effectuent des achats par son intermédiaire.

2. Introduction et champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des utilisateurs accédant au site.
L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions, lesquelles constituent le cadre contractuel applicable à toutes les opérations réalisées via le site.

3. Compte utilisateur et responsabilités

Les utilisateurs peuvent créer un compte afin de gérer leurs commandes et d’accéder à certaines fonctionnalités dédiées.
Chaque utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

La boutique veille au bon fonctionnement du site et met en œuvre des mesures adaptées pour la sécurité des données, sans toutefois être tenue responsable des erreurs résultant d’informations inexactes fournies par l’utilisateur.

4. Produits, disponibilité et prix

Les caractéristiques des produits, les visuels, les descriptions et la disponibilité sont présentés de manière claire sur le site.
La disponibilité peut varier en fonction des stocks.

La boutique se réserve le droit de modifier les prix, les contenus ou les éléments visuels lorsque cela s’avère nécessaire pour des raisons opérationnelles.
Toutes les informations sont fournies de bonne foi.

5. Commandes et paiements

Toute commande fait l’objet d’une confirmation envoyée par e-mail.
Les paiements doivent être effectués via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site, conformément aux standards de sécurité européens.

Les moyens de paiement électroniques acceptés sont notamment :

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Discover

• Diners Club

Le traitement de la commande débute uniquement après confirmation du paiement.

6. Expédition et livraison

Les livraisons sont assurées exclusivement en France et confiées à des partenaires logistiques qualifiés.

Tous les produits bénéficient de la livraison gratuite en France.

Après validation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés.

Date limite de traitement des commandes :

• Les commandes passées avant 15:00 sont traitées le jour même.

• Les commandes passées après 15:00 seront traitées à partir du jour ouvré suivant.

• En cas de jour férié, le traitement commencera le prochain jour ouvré.

Le délai de livraison estimé est de 7 à 13 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de livraison.

7. Annulation des commandes

Le client peut demander l’annulation de sa commande dans les conditions suivantes :

• si la demande est formulée dans un délai de 48 heures après le paiement et que la commande n’a pas encore été expédiée, l’annulation est acceptée avec remboursement intégral ;

• si la commande a déjà été expédiée ou si le délai de 48 heures est dépassé, l’annulation n’est plus possible.

Dans ce cas, le client pourra recourir à la procédure de retour et de remboursement prévue.
Chaque demande est traitée avec soin, rigueur et transparence.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d’annulation des commandes.

8. Retours et remboursements

Les modalités complètes sont précisées dans la Politique de retour, d'échange et de remboursement.

• En raison des contraintes logistiques liées au transport de mobilier, la boutique ne propose pas d’échange direct.Chaque retour est examiné individuellement.

• Le client peut déposer une demande de retour dans un délai de 35 jours à compter de la réception de la commande.

• Une étiquette de retour est incluse directement dans le colis, permettant un renvoi simplifié.

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement est traité dans un délai de 1 à 6 jours ouvrés.

9. Protection des données personnelles

Le traitement des données respecte les principes de licéité, de transparence et de sécurité définis par le RGPD et la réglementation applicable en France.

10. Droit applicable et règlement des litiges

Toutes les activités réalisées sur le site sont soumises au droit français.
En cas de litige, les juridictions françaises sont compétentes, sans préjudice du recours aux modes alternatifs de règlement des différends.

11. Contact et informations utiles

Pour toute question relative aux présentes Conditions générales ou à l’utilisation du site, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : APT BLK 702 BEDOK RESERVOIR ROAD #10-3532, SINGAPORE 470702, SINGAPORE
E-mail : reviews@homimyly.com
Téléphone : +65 (947) 24227
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08:00 à 15:00
Zone desservie : France

Nous nous engageons à garantir une expérience conforme, sécurisée et transparente, afin que chaque interaction avec le site soit gérée de manière fiable et responsable.