Politique de paiement
La présente Politique de paiement décrit les moyens de paiement acceptés sur notre site, en mettant l’accent sur la clarté, la sécurité et la conformité aux réglementations européennes applicables.
La boutique garantit un traitement fiable et sécurisé de chaque transaction effectuée par les utilisateurs.
1. Moyens de paiement acceptés
Les moyens de paiement électroniques suivants sont acceptés sur le site :
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Discover
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Diners Club
Tous les paiements par carte sont traités via des circuits certifiés respectant les normes internationales de sécurité.
2. Sécurité des transactions
L’ensemble des transactions réalisées sur le site est protégé par un système de chiffrement SSL.
Nous respectons également les exigences PCI DSS et PSD2, afin de garantir la protection des données sensibles et de prévenir tout accès non autorisé.
3. Autorisation et vérification des paiements
Lors du processus de paiement, l’établissement bancaire de l’utilisateur peut demander une étape d’authentification supplémentaire à des fins de sécurité.
Cette procédure vise à assurer que la transaction est autorisée et exécutée dans des conditions optimales de fiabilité.
4. Devise, taxes et absence de frais supplémentaires
Tous les paiements sont effectués exclusivement en euros (EUR).
Aucun frais additionnel n’est appliqué en fonction du moyen de paiement choisi.
Le montant total affiché avant la validation de la commande inclut les taxes applicables conformément à la réglementation française, ainsi que la livraison le cas échéant.
Tous les produits bénéficient de la livraison gratuite en France.
5. Confirmation et traitement des commandes
Après validation du paiement, une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l’utilisateur.
La commande est ensuite traitée par la boutique dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés.
6. Remboursements
En cas d’approbation d’un remboursement, le montant correspondant est restitué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Le remboursement est traité dans un délai de 1 à 6 jours ouvrés, en fonction des délais de traitement des établissements bancaires ou des prestataires de paiement.
7. Contact et assistance
Pour toute question relative aux paiements ou en cas de difficulté lors d’une transaction, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :
Adresse : APT BLK 702 BEDOK RESERVOIR ROAD #10-3532, SINGAPORE 470702, SINGAPORE
E-mail : reviews@homimyly.com
Téléphone : +65 (947) 24227
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08:00 à 15:00
Zone desservie : France
Nous nous engageons à proposer un processus de paiement simple, fiable et entièrement sécurisé, conforme aux standards européens les plus élevés.